O agendamento deve ser feito através do número 800 50 60 60 (Chamada Grátis), da APP ou Website, de segunda a sexta-feira, até às 15h00 do dia útil anterior.

Sim, é possível efetuar o agendamento para o transporte a pedido para viagens necessárias, devendo comparecer na paragem à hora marcada. A confirmação a cada uma das viagens será efetuada no dia útil anterior.

Os detentores dos passes da GUIMABUS e Ave Mobilidade não têm de pagar no transporte a pedido, apenas devem exibir o respetivo passe válido no ato do embarque. Para os restantes utilizadores o preço dos bilhetes é determinado pelo Município de Guimarães no âmbito do seguinte tarifário aqui.

Pode consultar aqui os locais de paragem no Circuito de Polvoreira, no Circuito de Pencelo e nas Zonas de Circulação (Z1 a Z10).

Não terá acesso ao serviço, caso não tenha feito a respetiva reserva.

O embarque tem de ser efetuado nas paragens identificadas dentro das Zonas e Circuitos definidos.

O serviço de transporte de passageiros flexível tem como objetivo complementar a rede de transporte público já existente no concelho de Guimarães e compensar a falta de oferta em períodos de menor procura, fazendo sempre a ligação com a paragem mais próximo do serviço regular. Este serviço faz a ligação entre o serviço regular e qualquer paragem de uma zona abrangida pelo transporte de passageiros flexível, sendo os horários e percursos determinados em função das reservas dos utilizadores. Por isso, é sempre importante consultar os horários das operadoras do serviço regular. Consulte aqui Guimabus e Ave Mobilidade.

Sim. Existe oferta de transporte ao fim de semana, todos os dias do ano. Para mais informação deve consultar as zonas e os circuitos disponíveis aqui.

As reservas poderão ser canceladas de duas formas:
1. Através da página de registo pessoal até às 15:00 do dia útil anterior.
2. Telefonicamente através do número 800 50 60 60 até às 18:00 do dia útil anterior (para viagens agendadas para o período da manhã) ou até às 12:00 do próprio dia (para viagens agendadas para o período da tarde ou o período da noite do mesmo dia).

Nas situações de não comparência, o utilizador será sinalizado e notificado. À segunda notificação o utilizador será bloqueado até que sejam validados pelos nossos serviços os motivos da não comparência.